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Importancia del e-commerce




AMIPCI proyecta un crecimiento del comercio electrónico del 30% en los últimos cinco años.

 



El comportamiento del consumidor en los últimos años ha cambiado, las empresas se están adaptando a las nuevas tendencias de marketing y optan por herramientas tecnológicas que los ayuden a conocer y  satisfacer necesidades de nuevas generaciones, como los son la generación de los millennials (personas nacidas entre 1981 y 1995),  quienes han crecido inmersos en la era digital y son más exigentes con las marcas, ya que no compran ningún producto o servicio sin antes haber investigado.

 



Datos revelados por AMIPCI proyectan que en el 2018, e-commerce movilizará una industria con ventas anuales superiores a los 250,000 millones de pesos, comparados a los 121,000 millones en el 2013, creciendo el 43% al año anterior. El e-Commerce tomará un peso importante en la economía y pasará a ser muy significativo como otros rubros.

 



El comercio electrónico está ganando cada vez mayor importancia debido a un factor muy importante, el nuevo comportamiento del consumidor,  las nuevas generaciones apoyan sus decisiones de compras con herramientas digitales que les aporten mayores características sobre los productos o servicios que desean adquirir, para lo cual, las empresas no solo deben basarse en factores relativos al diseño de sus aplicaciones, sino también en aspectos relativos a los sentimientos, construcción y transmisión de la marca. La generación de los millennials prefieren herramientas que fomenten el intercambio, tales como redes sociales y Blogs, tener mayor acercamiento con las marcas y que las marcas los hagan sentir partícipes.

 



Dentro de la Industria de Turismo de Reuniones existen diversas herramientas que se basan en el concepto de User Experience generando la comodidad y la sencillez al interactuar con la herramienta, además de segmentar las actividades y preferencias del usuario.

 



De este y otros temas se estará hablando en el marco de ICOMEX, el cual se llevará a cabo del 05 al 07 de Noviembre de este año,  no olvides visitarnos en el stand 1214.